FAQ | Veelgestelde Vragen

Als je vragen hebt aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. Onze team staat 7 dagen per week beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Contact: info@trendydealstore.nl of klik op de volgende link: https://trendydealstore.nl/pages/contact

We streven er altijd naar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

Wij bieden 100% veilige betaalopties. Dit zijn: iDeal, Bancontact en Creditcard.

Bent u ontevreden over uw bestelling of heeft u kwaliteitsproblemen opgemerkt? Neem binnen 30 dagen contact op met onze klantenservice om een soepele retour- of omruilprocedure te regelen.

De gemiddelde levertijd bedraagt 12-15 dagen. Onze producten
worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit
unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en
transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs
aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening
nemen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de
verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een
bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van
je bestelling checken via de volgende link:

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo
zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items
uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.
Onze excuses voor het ongemak.

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen
rekening.*

*Het komt weleens voor dat wij ter promotie een aantal artikelen GRATIS
weggeven. Om de kosten enigszins te dekken rekenen wij hiervoor 6,95
aan verzendkosten.

Op deze pagina [LINK NAAR TRACK JE ORDER PAGINA] kun je
je e-mail adres en ordernummer in te voeren om je pakketje te volgen.

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het
postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er
rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.